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CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

Torras Suministros Industriales S.L.

  Condiciones generales de compra

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La tienda online

Suministrostorras.com se dedica a la venta a distancia, de suministros industriales.

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Procedimiento de compra

Para realizar una compra, el Cliente tiene que seleccionar los productos que desee comprar y agregarlos al carrito de compra mediante pulsar el botón "Comprar". Una vez haya agregado los productos que desee comprar al carrito, tiene que hacer clic en el botón "Comprar Ahora".

Para procesar el pedido deberá de facilitar los datos que se le soliciten, salvo que disponga de registro como cliente, y optar por el método de pago que prefiera. Una vez facilitada la información solicitada y aceptado el pedido por el Cliente, la compra se ha realizado.

ATENCIÓN: El precio expresado no incluye los gastos de envío que se puedan generar puesto que las tarifas varían en función del importe de la compra.

Los gastos de envío, se establecen de la siguiente manera respecto al importe de compra:

  • De 0€ a 99,99€: 5,95€ gastos de envío
  • A partir de 100€: gastos de envío gratis

Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web de Suministrostorras.com, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, si procede, sea procedente aplicar.

Forma de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédito o débito (Visa y MasterCard), PayPal o transferencia. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes Suministrostorras.com se reserva la posibilidad de solicitar una forma de pago concreta en el supuesto de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

Envío de los productos

La Tienda Online ofrece un sistema de envío. El Cliente, tendrá que tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste, es realizado por operadores de transporte y no por la Tienda Online.

Suministrostorras.com envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega al domicilio del Cliente, será la correspondiente a cada artículo (los artículos tienen fecha de entrega distinta) y será indicada en la hoja del pedido en el website; la fecha de entrega indicada en el website, contabiliza a partir de la fecha de expedición del pedido desde el almacén y dependerá de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos de transporte son orientativos.

Derechos del Cliente y política de devoluciones

Suministrostorras.com no garantiza a sus Clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen desde la página web, excepto la de los productos en los cuales expresamente se cite una determinada garantía o disponibilidad.

El cliente dispondrá de 14 días naturales desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. Suministrostorras.com.com garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste.

Si un producto diferente al solicitado por el Cliente fuera entregado por error de Suministrostorras.com, este le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el Cliente.

En caso de producto defectuoso, se procederá a la sustitución del producto sin cargo alguno para el cliente o a la anulación del pedido en el caso que el cliente así lo contemple.

Suministrostorras.com responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega del producto.

El cliente deberá informar de la falta de conformidad con el producto en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de la misma.

Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con el departamento de Atención al cliente vía correo electrónico: info@suministrostorras.com o por teléfono 937 106 900

Obligaciones del Cliente

El Cliente de Suministrostorras.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.

El Cliente acepta las presentes condiciones generales recogidas en el presente contrato.

Suministrostorras.com, facilitará al Cliente un identificador y una contraseña (según el caso, elegidos por el Cliente). El Cliente, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal.

Seguridad y confidencialidad

Suministrostorras.com garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus transacciones. Todas las operaciones bancarias se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos.

Todos los datos personales facilitadas por el Cliente a Suministrostorras.com serán incluidos en un fichero de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de TORRAS SUMINISTOS INDUSTRIALES, S.L. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Cliente, en todo momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por correo electrónico a info@suministrostorras.com o C/ Villarroel, 3-5 (08205 - Sabadell - Barcelona).

Disponibilidad

Suministrostorras.com no garantiza la disponibilidad continua y permanente del servicio de tienda online. Queda exonerada de este modo de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad de la tienda online. En estos casos, suministrostorras.com hará sus mejores esfuerzos para avisar con una antelación de 24 horas a la interrupción. Suministostorras.com no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización del servicio de tienda online.

Horarios

En Suministrostorras.com se pueden realizar compras durante las 24 horas del día, 7 días a la semana, todo el año.

Legislación aplicable y jurisdicción competente

Estas Condicione Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es).
Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que el Usuario desee efectuar a la Empresa titular del Portal deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido correctamente realizadas cuando hayan sido recibidas al correo electrónico info@suministrostorras.com o a la siguiente dirección C/ Villarroel, 5-7 (08205 - Sabadell - Barcelona).

Adhesión Confianza Online

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es).

Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones de Compra fuera declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a esta disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes condiciones generales en todo el resto, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

   
Resumen compra
 

TORRAS SUMINISTROS INDUSTRIALES

C/ Villarroel, 5-7 · 08205 Sabadell · Tel. 93 710 69 00 · Fax 93 711 42 00

C/ Manresa, esquina C.Garrotxa · 08211 Castellar del Vallès · Tel. 93 747 36 35 · Fax 93 747 36 15

DIVISIÓN DE VESTUARIO LABORAL Y PROTECCIÓN (EURROPA)

C/ Raimon Casellas, 112 · 08205 Sabadell · Tel. 93 589 33 33 · Fax 93 675 45 28

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